江苏前三季度实现网上零售额超9200亿元11月23日，2023中国江苏电子商务大会在昆山举行。记者从中获悉，今年前三季度，江苏实现网上零售额9253.3亿元，同比增长13.8%，并呈现出电子商务与地方特色产业互融互促的明显特点。基于实体经济，江苏电商未来的作用空间在哪里？与会人士纷纷指出，相比传统电商，电商将往“新”处不断迭代，直播电商、即时电商、跨境电商等等，实现从单一场景到多场景融合，并以新的组织方式覆盖产业链更多环节，推动实体经济转型升级。

　　目前星空体育官方网站，江苏拥有国家电子商务示范基地15家、国家电子商务示范企业12家，数量均居全国前列。江苏还打造了106家省级数字商务企业、65家省级电子商务示范基地、23家省级县域电商产业集聚区，电子商务市场规模不断扩大，发展环境逐渐优化，各类主体的示范引领作用日趋加强。

　　江苏省商务厅二级巡视员王存表示，经过多年探索与发展，徐工电商、孩子王、惠龙易通、民慧股份等一批本土电商平台企业，拥抱数字技术，实现了数字化、智能化转型升级。与此同时，电子商务与江苏地方特色产业互融互促，常熟服装、睢宁家具、海门家纺、沭阳花木、东海水晶等一批全国知名的电子商务产业集群优势明显，助力乡村振兴成效显著。

　　当然，随着电商渗透率的不断提高，电商逐步进入存量市场，下一步如何突破？商务部中国国际电子商务中心研究院院长李鸣涛认为，以直播电商为代表的新业态依然热闹，不过也正经历着去头部化、流量越来越分散的重要变革。同时，生成式人工智能技术迅速发展，不断创新商业模式并优化网购体验，带来更多可能。大会现场，好孩子集团中国市场CEO江荣芬便和昆山数字人主播“昆小融”来了一场对话：

　　昆小融：相较于真人主播，我们数字人优势明显。比如说我们可以设计成符合大众追求的完美形象，商业价值更加稳定。同时我们不会生病衰老，也不需要定期的休息，还有我们依托算法和大数据，更容易抓住消费者心理，促成消费行为等等。未来宏大，我也只能窥见一角。

　　其次，即时零售正在崭露头角。即线上交易平台下单，线下实体零售商接单，拣货打包再到配送上门，在30至60分钟完成……从生鲜蔬菜到面包饮料，从电子产品到日化美妆，越来越多商品通过这种方式，更快送达消费者手中。李鸣涛表示，即时零售通过电商的线上流量加强大的配送服务网络，对现有线下资源进行整合，使平台和线下零售商合作共赢，据商务部数据，2022年即时零售订单超过400亿单，市场规模达到5042.86亿元，预计2025年后者将再增两倍：“让我们商家的服务从单纯地等客户上门，变成主动性地去对接，去送货、去到家，这一点恰恰是体现了电商对实体经济或者说对线下传统流通的一个赋能过程。”

　　最后，跨境电商企业不断涌现，进一步推动国内国际双循环。这其间，跨境电商本身也在转型，呈现出流量复合化、贸易融合化、市场多元化、品牌自主化等特点，并在服务消费、引导生产和供给的过程中，整合供应链、产业链。如总部位于连云港的江苏天马网络科技集团有限公司今年6月获评“商务部电子商务示范企业”，它自创了平台品牌，在国内开设了超过100家实体体验店，又搭建起了产业互联网平台，助力国外运动品嫁接中国消费市场，推动中国运动品扬帆出海等。董事长孙颖：

　　“我认为产业互联网平台确实是现在最能赋能实体经济的速度最快、效率最高的一种方式。我们上游带动了1000多家工厂，下游带动了10万个专业的大大小小的商家，有的做实体，有的做线上，有的做直播，通过我们平台的技术来共建共享上下游的各种各样的资源，带动行业共同发展。”